Aukštas kraujo spaudimas, kasdien vartojami stiprūs vaistai, ryte ir vakare matuojamas kraujospūdis, svaigstanti galva, nerimas dėl savo sveikatos – taip dienas leidžia telšiškė Aldona.
Aukštas kraujospūdis
Dėl nuolatinio aukšto kraujo spaudimo Aldona kasdien turi vartoti stiprius vaistus. Norėdama žinoti, kokiomis dozėmis juos gerti, ji atsakingai, keletą kartų per dieną, seka savo kraujospūdį.
Kad gydymas būtų veiksmingesnis ir nereikėtų bėgti į vaistinę ar pas kaimynus matuotis kraujo spaudimo, moteris nutarė įsigyti kraujospūdžio matuoklį. Tą padarė vienoje iš Telšiuose esančių vaistinių „Camelia“.
„Kraujospūdžio matuokliui gavau 5 metų garantinį taloną, bet aparatas sugedo šiam laikotarpiui nepasibaigus“, – pasakojo telšiškė.
Moteris grįžo į vaistinę kraujospūdžio matuoklį atiduoti remontuoti. Tačiau viskas buvo ne taip paprasta: vaistininkė Aldoną nuliūdino pranešdama, jog kol bus taisomas kraujospūdžio matuoklis, telšiškei kitas aparatas nebus duodamas. Tuomet moteris nusprendė pasidomėti, kaip tokiu atveju elgtųsi kita Telšių mieste veikianti vaistinė. Konkurentai patikino, jog, sugedus aparatui, jie visada duoda pakaitinį.
„Kaip man gyventi, aš sunkus ligonis, kraujospūdžio matuoklis man būtinas vaistų dozei nusistatyti. Mat vieną rytą nepasimatavusi spaudimo išgėriau per didelę dozę vaistų, pasidarė labai silpna“, – skundėsi moteris.
Rūpinasi klientų sveikata
„Telšių ŽINIOS“ dėl Aldonos neveikiančio kraujospūdžio matuoklio kreipėsi į „Camelios“ vaistinių tinklo viešųjų ryšių specialistę Vilmą Balčiauskaitę. Ji pažadėjo, jog būtinai pasidomės ir išsiaiškins šį atvejį.
Jau kitą dieną specialistė informavo: „Rūpinamės klientų sveikata ir stengiamės jiems padėti. Suprasdami situacijos rimtumą, pacientės sveikatos būklę, suteikėme jai pakaitinį kraujo spaudimo matuoklį, kol jos matuoklis remontuojamas. Šiuo atveju klientei pakanka kreiptis į vaistininką. Kitais atvejais pacientai kreipiasi į garantinio centro atstovus.“
Tačiau Aldona į vaistinę nebe-grįžo, operatyviau kraujospūdžio matuoklį susitvarkė pas vieną pažįstamą meistrą. O kol šis remontavo telšiškės aparatą, į vietą jai paskolino savo.
Loading ...
