Šiuolaikinėje socialinių paslaugų sistemoje vis didesnį vaidmenį įgauna tarpžinybinis ir tarpsektorinis bendradarbiavimas, ypač dirbant su socialiai pažeidžiamomis gyventojų grupėmis. Atvejo vadybininkai atlieka esminį vaidmenį užtikrinant šių paslaugų koordinavimą ir prieinamumą, todėl jų profesinė kompetencija, gebėjimas bendradarbiauti bei keistis informacija tampa kertiniais kokybiškos pagalbos principais.
Telšių rajone ir visame Vakarų Lietuvos regione vis dar susiduriama su iššūkiais, susijusiais su institucijų tarpusavio veiklos derinimu, informacijos sklaida ir efektyvių darbo metodų taikymu praktikoje. Atsižvelgdama į tai, Telšių rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus atvejo vadybininkė Jūratė Gerybienė inicijavo projektą „Gerosios patirties sklaida Telšių rajono bei Vakarų Lietuvos atvejo vadybininkų bendradarbiavimo stiprinimas, teikiant socialines paslaugas“. Įgyvendinant šį projektą, birželio mėnesį vyko pirmasis projekto renginys – Telšių rajono atvejo vadybininkų susitikimas-apskritojo stalo diskusija. Renginyje Užimtumo tarnybos prie LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos darbuotojai, atvejo vadybininkai, socialinių paslaugų srityje dirbantys specialistai dalinosi sėkmingais atvejo vadybos metodais, siekdami pagerinti socialinių paslaugų kokybę ir užtikrinti sklandesnį tarpinstitucinį bendradarbiavimą, orientuotą į pagalbos teikimą asmeniui.
Rugsėjo 2 d. vyko antras projekto renginys – konferencija „Profesinė gerovė – stipresnis vadybininkas, stipresnė pagalba“. Konferencijoje dalyvavo Telšių, Akmenės, Plungės, Šilalės, Tauragės rajonų, Pagėgių savivaldybių bei Klaipėdos, Palangos, Šiaulių miestų atstovai, pranešimus skaitė Užimtumo tarnybos prie LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Šiaulių klientų aptarnavimo departamento Telšių skyriaus vedėja Diana Abelkienė („Atvejo vadybos taikymas Užimtumo tarnyboje. Paslaugų įvairovė mūsų klientams“) ir VšĮ „Šiaurės Lietuvos kolegija“ nedirbančių asmenų atvejo vadybininkė Audronė Rimkevičienė („Atvejo vadybos ir įsidarbinimo kliūtis padedančių šalinti paslaugų teikimas Klaipėdos mieste: įgyvendinimas ir nauda“).
Socialinis darbas ir atvejo vadyba – tai profesijos, kuriose susilieja asmeninis pašaukimas, profesionalūs įgūdžiai ir nuolatinis darbas su sudėtingomis socialinėmis situacijomis.
Atvejo vadybininkai kasdien susiduria su emociškai įtemptomis situacijomis, neretai dirba su pažeidžiamais klientais, patiria stiprų emocinį krūvį, nuolatinį poreikį priimti sprendimus ir derinti įvairių institucijų interesus. Tai kelia didelius iššūkius ne tik profesinei kompetencijai, bet ir asmeniniam atsparumui bei motyvacijai. Todėl konferencijos programoje didelis dėmesys buvo skiriamas atvejo vadybininkų profesinio atsparumo ir motyvacijos stiprinimui, gebėjimui išlaikyti profesinę gerovę sudėtingomis darbo sąlygomis.
Renginyje akcentuota, jog būtent atvejo vadybininkai yra tie specialistai, kurie tiesiogiai bendrauja su darbo rinkai besirengiančiais asmenimis, padeda jiems įveikti socialinius sunkumus, stiprina motyvaciją bei nukreipia į tinkamas paslaugas. Jų indėlis – svarbi grandis siekiant, kad laikinas įdarbinimas ir motyvavimo paslaugos virstų sėkminga integracija į darbo rinką.
Užimtumo didinimo programa parengta siekiant kompleksiškai spręsti gyventojų užimtumo problemas, sutelkiant Savivaldybės įstaigas, Užimtumo tarnybos prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Šiaulių klientų aptarnavimo departamento Telšių skyrių, socialinius partnerius ir nevyriausybines organizacijas. Įgyvendinant programą Savivaldybėje teikiama kompleksinė pagalba asmenims, susiduriantiems su užimtumo iššūkiais. Šiuo metu Telšiuose su programa dirba Telšių rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus atvejo vadybininkė J. Gerybienė.
Konferencijos svečias, psichologas Evaldas Karmaza vedė seminarą „Profesinis atsparumas ir motyvacija: atvejo vadybininko kelias“. Lektorius padėjo atvejo vadybininkams giliau pažinti savo profesinę tapatybę, suprasti motyvacijos šaltinius ir praktiniais metodais sustiprino jų emocinį atsparumą. Dalyviai įgijo praktinių įrankių, kaip išlaikyti profesinę motyvaciją kasdieniame darbe, kaip užkirsti kelią perdegimui, kaip rūpintis savimi bei palaikyti balansą tarp empatiško įsitraukimo ir profesinių ribų.
Konferenciją moderavo LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Horizontalios politikos ir projektų valdymo grupės vyresnysis patarėjas Tautvydas Vencius.
Projekto veiklas įgyvendino Telšių švietimo centras.
Projektas finansuotas iš Telšių rajono savivaldybės biudžeto lėšų.
„Telšių ŽINIŲ“ inf.

