Ap­si­per­kan­tieji sa­vi­tar­nos ka­so­se, nuo­lai­dų ne­laukite

Sa­vi­tar­nos ka­sos pre­ky­bos cent­ruo­se tam­pa vis įpras­tes­ne kas­die­nio ap­si­pir­ki­mo da­li­mi. Vie­ni pir­kė­jai džiau­gia­si, kad ga­li su­tau­py­ti lai­ko ir iš­veng­ti ei­lių, ki­ti pa­si­gen­da gy­vo bend­ra­vi­mo su par­da­vė­jais ir no­ri bū­ti ap­tar­nau­ja­mi, o da­lis žmo­nių jau­čia­si tar­si pri­vers­ti at­lik­ti par­da­vė­jo dar­bą. Ką apie tai ma­no tel­šiš­kiai?

Au­re­li­ja SER­VIE­NĖ

Nuo­mo­nės

Feis­bu­ko „Tel­šių ŽI­NIŲ“ pa­sky­ros rub­ri­ko­je „Nuo­mo­nių lau­kas“ skai­ty­to­jų klau­sė­me, ką jie ma­no apie sa­vi­tar­nos ka­sas pre­ky­bos cent­ruo­se. Nuo­mo­nių bū­ta įvai­rių, ta­čiau di­džio­ji da­lis pa­si­sa­kė, jog tai – pir­kė­jų iš­nau­do­ji­mas ir są­ži­nin­giau­sia bū­tų jiems už ap­si­pir­ki­mą sa­va­ran­kiš­kai su­teik­ti nuo­lai­dų.

Vi­ta­li­ja Bu­be­lie­ne ra­šė: „Aš prieš. Tu­ri žmo­gus bū­ti ap­tar­nau­ja­mas. Po dar­bo pa­var­gus dar varg­ti ieš­kant pre­kių ko­do.“

Eg­le Ile­ky­te: „Bū­tų sma­gu, kad sa­vi­tar­nos ka­sos ne­strig­tų ir ne­reik­tų nuo­lat kvies­tis dar­buo­to­jo ko nors pa­tvir­tin­ti. Dar ga­lė­tų ka­sos ne­kal­bė­ti. Jei no­riu pa­bend­rau­ti, ei­nu pas žmo­gų, o nuo­lat nu­ro­di­nė­jan­tis apa­ra­tas, ką da­ry­ti, ne­pa­tin­ka.“

Ma­ri­ja Jo­nu­šie­nė: „Sa­vi­tar­nos ka­sos – tai dar­bo vie­tos pa­nai­ki­ni­mas. Taip par­duo­tu­vių sa­vi­nin­kai tau­po, ne jie, o mes jiems ne­ša­me pel­ną, ne tik pirk­da­mi, bet ir ap­si­tar­nau­da­mi.Aš prieš to­kį iš­nau­do­ji­mą!“

Vio­le­ta Sta­siū­nai­tie­nė: „Aš ma­nau, kad rei­kia ir au­to­ser­vi­suo­se, pvz., da­ry­ti sa­vi­tar­nas. Su­ge­do ma­ši­na – at­va­žiuo­ji ir pa­ts re­mon­tuo­jies. O jei rim­tai, tai tu­rė­tų bū­ti tai­ko­mas kaž­koks nuo­lai­dos pro­cen­tas, nes ki­taip kiek­vie­nas pir­kė­jas tam­pa pre­kyb­cent­rio dar­buo­to­ju už dy­ką.“

Va­le­ri­ja An­to­ne­lie­ne: „Ga­lė­tų su­teik­ti ko­kią nuo­lai­dą, juk ne­rei­kia ka­si­nin­kės.“

Do­vi­lė Damb­raus­kai­tė: „Atei­nu nu­si­pirk­ti man rei­ka­lin­gų pre­kių ar mais­to, o ne dirb­ti.“

Bu­vo ke­le­tas, ku­rie džiau­gė­si sa­vi­tar­nos zo­no­mis. Ra­mu­nė Kniukš­tai­tė ko­men­ta­vo: „Tik UŽ! Grei­čiau ap­si­per­ka­ma!“

Ra­sa Ste­fa: „Tik už. Ka­si­nin­kės daž­nai bū­na pa­var­gu­sios, pik­tos, ske­nuo­ja pre­kės kaip ro­bo­tai, ne­spė­ji jų su­si­dė­ti į krep­šį, ant „vir­šaus“ me­ta jau ki­to pir­kė­jo pre­kes. O sa­vi­tar­no­je ra­miai, ne­sku­bė­da­mas ga­li vis­ką su­si­tvar­ky­ti. Aiš­ku, kar­tais pri­rei­kia ir dar­buo­to­jų pa­gal­bos.“

At­sis­kai­ty­mas sa­vi­tar­nos ka­so­se au­ga

Pre­ky­bos tink­lo „Iki“ ko­mu­ni­ka­ci­jos va­do­vė Gin­ta­rė Ki­to­vė in­for­ma­vo, jog Tel­šiuo­se esan­čio­je „Iki“ par­duo­tu­vė­je sa­vi­tar­nos ka­sos yra jau nuo 2022 me­tų, šiuo me­tu vei­kia pen­kios. At­sis­kai­ty­mas jo­se au­ga – be­veik 60 pro­c. Tel­šių pir­kė­jų at­si­skai­to bū­tent jo­se. To­kia ten­den­ci­ja ma­to­ma ir vi­so­je Lie­tu­vo­je.

„Iki“ par­duo­tu­vė­se žmo­nės ga­li ap­si­pirk­ti tiek re­gu­lia­rio­se, tiek sa­vi­tar­nos ka­so­se. Jos yra vie­no­dai svar­bios, ir pir­kė­jai ga­li pa­si­rink­ti, ku­rio­je bus grei­čiau ir pa­pras­čiau ap­si­pirk­ti.
„Mū­sų dar­buo­to­jai kiek­vie­ną kar­tą pir­kė­jus, ne­ri­mau­jan­čius, kaip jiems sek­sis su tech­no­lo­gi­joms, ra­gi­na pa­ban­dy­ti at­si­skai­ty­ti sa­vi­tar­nos ka­so­se. Mū­sų ste­bė­ji­mų duo­me­ni­mis, klien­tai, pa­ban­dę ap­si­pir­ki­mą sa­vi­tar­no­je, į pa­pras­tas ka­sas be­veik ne­be­sug­rįž­ta.

Dau­giau­siai klau­si­mų ar at­si­lie­pi­mų su­lau­kia­me ta­da, kai žmo­gus sa­vi­tar­nos ka­sa nau­do­ja­si pir­mą kar­tą ar­ba su­si­du­ria su tech­ni­niais ne­sklan­du­mais. Bet ko­kiu at­ve­ju esa­me vi­suo­met pa­si­ry­žę pa­dė­ti“, – tvir­ti­no ko­mu­ni­ka­ci­jos va­do­vė.

G. Ki­to­vė tei­gė, jog įpras­tai sa­vi­tar­nos zo­no­je dar­buo­to­jas yra. Ži­no­ma, ga­li pa­si­tai­ky­ti at­ve­jų, kai ten­ka pa­dė­ti kon­sul­ta­ci­jos pri­rei­ku­siam pir­kė­jui prie len­ty­nų ar in­for­ma­ci­jos sta­lo, ta­čiau dar­buo­to­jas būna ne­to­lie­se.

„Ste­bi­me pir­kė­jų srau­tus, ko­kio­mis va­lan­do­mis par­duo­tu­vė­je jų lan­ko­si dau­giau­sia. At­siž­velg­da­mi į tai, per­žiū­ri­me ir dar­buo­to­jų dar­bo va­lan­das, kad esant po­rei­kiui dau­giau ka­si­nin­kų dirb­tų tiek re­gu­lia­rio­se ka­so­se, tiek prie sa­vi­tar­nos“, – ko­men­ta­vo ko­mu­ni­ka­ci­jos va­do­vė.

Ap­si­per­kan­tiems sa­vi­tar­nos ka­so­se nuo­lai­dų nė­ra nu­ma­ty­ta

Pre­ky­bos tink­lo „Ma­xi­ma LT“ Ko­mu­ni­ka­ci­jos ir kor­po­ra­ty­vi­nių ry­šių de­par­ta­men­to di­rek­to­riaus pa­rei­gas lai­ki­nai ei­nan­ti Snie­guo­lė Va­liau­gai­tė in­for­ma­vo, jog Tel­šiuo­se vei­kia dvi jų par­duo­tu­vės – „Ma­xi­ma X“ ir „Ma­xi­ma XX“. Ma­žes­nė­je yra įreng­tos 3 sa­vi­tar­nos ka­sos, di­des­nė­je par­duo­tu­vė­je sa­vi­tar­nos ka­sų skai­čius šie­met pa­di­dė­jo nuo 6 iki 10. Dar­buo­to­jų skai­čius dėl to ne­pa­ki­to.

„Pas­te­bi­me, kad pir­kė­jai iš­ties ak­ty­viai ren­ka­si sa­vi­tar­nos ka­sas. Lie­tu­viš­ko pre­ky­bos tink­lo „Ma­xi­ma“ duo­me­ni­mis, apie 60 pro­c. mū­sų pir­kė­jų ap­si­pir­ki­mo ke­lio­nę už­bai­gia sa­vi­tar­no­je. Svar­bu pri­min­ti, jog pir­kė­jai pa­tys tu­ri tei­sę nu­spręs­ti, kaip jie no­ri su­si­mo­kė­ti už pir­ki­nius – įpras­to­je ka­so­je, ku­rio­je dir­ba ka­si­nin­kas, ar sa­vi­tar­nos ka­so­je. Kiek­vie­no­je „Ma­xi­mos“ par­duo­tu­vė­je vi­su jos dar­bo lai­ku vei­kia bent vie­na įpras­ta ka­sa, į ku­rią ga­li atei­ti klien­tai, ku­rie no­ri bū­ti ap­tar­nau­ti ka­si­nin­ko. Tai yra pa­ža­das mū­sų pir­kė­jams, ku­rio lai­ko­mės. Apie šią ga­li­my­bę pri­me­na­me pra­ne­ši­mais per par­duo­tu­vės ra­di­ją, tiek in­for­ma­ci­niais pla­ka­tais prie ka­sų. Pab­rė­žia­me, kad pre­ky­bos tink­le ne­pla­nuo­ja­me tu­rė­ti par­duo­tu­vių vien tik su sa­vi­tar­nos ka­so­mis“, – ko­men­ta­vo S. Va­liau­gai­tė.

Ko­mu­ni­ka­ci­jos ir kor­po­ra­ty­vi­nių ry­šių de­par­ta­men­to di­rek­to­rė pa­ti­ki­no, jog ap­si­per­kan­tiems sa­vi­tar­nos ka­so­se nuo­lai­dų nė­ra nu­ma­ty­ta – ma­no­ma, kad kiek­vie­nas pir­kė­jas pa­ts ga­li pa­si­rink­ti, koks at­si­skai­ty­mo bū­das jam pa­to­giau­sias.

Nuotr. paimta iš „Lidl“ interneto puslapio.