Tel­šiš­kė J. Da­naus­kie­nė: žmo­nėms svar­bu ga­lė­ti už elekt­rą mo­kė­ti taip, kaip jie įpra­tę

Li­kus mė­ne­siui iki ne­prik­lau­so­mų elekt­ros ener­gi­jos tie­kė­jų pa­si­rin­ki­mo ter­mi­no pa­bai­gos, vis dau­giau žmo­nių su­si­du­ria su klau­si­mais: ką ir kaip rink­tis. Tel­šiš­kė Jo­lan­ta Da­naus­kie­nė, dir­ban­ti klien­tų ap­tar­na­vi­mo va­dy­bi­nin­ke „Per­lo Plius“ ap­tar­na­vi­mo taš­ke par­duo­tu­vė­je „MON“, sa­ko, kad pa­sta­ruo­ju me­tu su­lau­kia vis dau­giau klau­si­mų apie elekt­ros tie­kė­jo pa­si­rin­ki­mą.

Žmo­nės ne­no­ri keis­ti įpro­čių

„Žmo­nės klau­si­nė­ja daug, daž­niau­siai – kaip bus ga­li­ma mo­kė­ti už pa­slau­gas. Jiems svar­bu, kad nie­kas ne­si­keis­tų, ga­lė­tų at­si­skai­ty­ti už elekt­rą taip, kaip yra pri­pra­tę. Ži­no­ma, do­mi­si ir kai­na, atei­na jau pa­si­do­mė­ję in­ter­ne­te. Dau­gu­ma atei­na jau ži­no­da­mi, kad tie­kė­jo „Per­las Ener­gi­ja“ kai­na yra vie­na ge­riau­sių“, – kal­ba J. Da­naus­kie­nė, Tel­šių „Per­lo Plius“ klien­tų ap­tar­na­vi­mo va­dy­bi­nin­kė.

Pa­sak J. Da­naus­kie­nės, žmo­nės Tel­šiuo­se ver­ti­na tai, kad ga­li­ma atei­ti ir vis­ką su­mo­kė­ti vie­no­je vie­to­je – ar tai bū­tų „Per­lo“ ter­mi­na­las, ar Lie­tu­vos pa­štas. Ji tei­gia, kad ne vi­si no­ri mo­kė­ti per­ve­di­mais, ką kaip vie­nin­te­lę ga­li­my­bę siū­lo ki­ti tie­kė­jai, nes ne vi­si tu­ri ga­li­my­bę tai da­ry­ti, be to, at­si­ran­da pa­pil­do­mi ban­kų mo­kes­čiai.

„Žmo­nės ne­no­ri keis­ti įpro­čių, o pa­si­rin­kus tie­kė­ją „Per­las Ener­gi­ja“, to da­ry­ti ir ne­rei­kia“, – aiš­ki­na mo­te­ris. J. Da­naus­kie­nė pri­du­ria, kad daž­nai su­lau­kia klau­si­mų ir apie su­tar­ties ter­mi­nuo­tu­mą ir ga­li­my­bę bet ka­da ją nu­trauk­ti: „Mes siū­lo­me ne­ter­mi­nuo­tas su­tar­tis, ku­rias bet ka­da ga­li­ma nu­trauk­ti be jo­kių bau­dų. Klien­tams tai svar­bu – jie ne­no­ri bū­ti pri­si­ri­šę, nes jei kar­tais ki­ti pa­siū­lys pi­giau, kad bū­tų ga­li­my­bė leng­vai pa­keis­ti tie­kė­ją.“

Be­veik sep­ty­ne­rius me­tus klien­tų ap­tar­na­vi­mo va­dy­bi­nin­ke dir­ban­ti J. Da­naus­kie­nė tvir­ti­na, kad pa­ti tie­kė­ją pa­si­rin­ko jau se­niai – ir sau, ir tė­vams, ir uoš­viams. „Nors dir­bu su „Per­lu Ener­gi­ja“, prieš pa­si­rink­da­ma pa­si­da­riau ana­li­zę ir vis tiek grį­žau prie šio tie­kė­jo: kai­na – vie­na ge­riau­sių, mo­kė­ji­mas – pa­pras­tas. Aš toks žmo­gus, kur man no­ri­si, kad mo­kė­ji­mai vyk­tų aiš­kiai. Man tai bu­vo svar­bu, ir „Per­las Ener­gi­ja“ su­tei­kia to­kią ga­li­my­bę“, – pa­sa­ko­ja tel­šiš­kė.

Su­tar­tys – be jo­kių pa­slėp­tų žvaigž­du­čių

UAB „Per­las Ener­gi­ja“ va­do­vas Vi­lius Ju­rai­tis tei­gia su­pran­tan­tis, kad pa­si­rink­ti elekt­ros tie­kė­ją yra ne­leng­vas už­da­vi­nys dau­ge­liui – juk nie­ka­da iki šiol to da­ry­ti ne­te­ko: „Bū­tent su­vok­da­mi, kad elekt­ros tie­kė­jo pa­si­rin­ki­mas yra su­dė­tin­gas spren­di­mas dau­ge­liui, mes sie­kia­me bū­ti pa­pras­tai su­pran­ta­mi, aiš­kūs ir nie­ko ne­slėp­ti nuo sa­vo esa­mų ir bū­si­mų klien­tų. Dėl to vie­ni iš ne­dau­ge­lio rin­ko­je siū­lo­me ne­ter­mi­nuo­tas, fik­suo­tos kai­nos su­tar­tis, ku­rias be jo­kių bau­dų nu­trauk­ti ga­li­ma bet ku­riuo me­tu. Mū­sų su­tar­tys – trum­pos ir aiš­kios, be jo­kių pa­slėp­tų mo­kes­čių, o kai­nos – vie­nos ge­riau­sių rin­ko­je.“

V. Ju­rai­čio tvir­ti­ni­mu, svar­bus ir gy­vas kon­tak­tas, to­dėl „Per­las Ener­gi­ja“ vi­so­je Lie­tu­vo­je tu­ri per 2 000 fi­zi­nių taš­kų, ku­riuo­se ga­li­ma su­da­ry­ti su­tar­tis ir kas mė­ne­sį mo­kė­ti elekt­ros są­skai­tas: „Sup­ran­ta­me, kad ne vi­si no­ri nau­do­tis in­ter­ne­ti­ne sa­vi­tar­na ar mo­kė­ti in­ter­ne­tu, to­dėl tu­ri­me pla­tų fi­zi­nių taš­kų tink­lą, kur klien­tai ga­li atei­ti, pa­si­ra­šy­ti su­tar­tį, su­mo­kė­ti mo­kes­čius jiems įpras­tu bū­du ir gau­ti at­sa­ky­mus į su elekt­ros ener­gi­ja ky­lan­čius klau­si­mus.“

Elekt­ros ener­gi­jos tie­kė­ją vi­si, ku­rie per me­tus su­nau­do­ja ne ma­žiau nei 1 000 kWh elekt­ros, tu­ri pa­si­rink­ti iki bir­že­lio 18 d. To ne­pa­da­riu­siems nuo lie­pos 1 d. bus au­to­ma­tiš­kai pra­de­da­ma teik­ti elekt­ros ga­ran­ti­nio tie­ki­mo pa­slau­ga su 25 pro­c. ant­kai­niu, tai­ko­mu elekt­ros kai­nai elekt­ros bir­žo­je.