Skundai dėl neteisėto socialinės paramos gavimo pasitvirtina ne visada

„Telšių ŽINIŲ“ redakcija ne kartą yra sulaukusi skundų dėl neteisėtai gaunamos socialinės paramos, asmenų piktnaudžiavimo pašalpomis. Nemažai tokių skundų sulaukia ir Telšių r. savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojai. Šio skyriaus specialistų teigimu, pašalpų gavėjai dažniausiai būna skundžiami dėl asmeninių nuoskaudų, o iš gautų skundų pasitvirtina trečdalis.
Monika GIRDVAINĖ
Skundų daugėja
Telšių r. savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus vedėja Lendra Bukauskienė pasakojo, kad per metus sulaukiama iki 30 gyventojų skundų dėl netinkamo socialinės paramos gavimo.
„Palyginti su trejų pastarųjų metų duomenimis, tokių skundų daugėja. Dažniausiai apie netinkamą elgesį, naudojimąsi parama pranešama anoniminiu skambučiu. Gaunamas ir vienas kitas raštiškas skundas su gyventojų pavardėmis“, – kalbėjo vedėja.
Ji teigė, kad gavus bet kokį skundą iš karto žiūrima, ar informacija teisinga, ar ne – tikrinami duomenys, lankomasi pašalpų gavėjų namuose jiems neįprastu metu – savaitgaliais, apklausiami kaimynai. Anot L. Bukauskienės, tik apie 30 proc. gautų gyventojų skundų pasitvirtina. Mat neretai gyventojai giminaičius, kaimynus, pažįstamus skundžia dėl asmeninių nuoskaudų, siekdami pakenkti.
„Žmonės tampa pilietiškesni, tačiau daliai visuomenės trūksta bendruomeniškumo, reakcijos į netinkamą pašalpų gavėjų elgesį. Išugdžius šias vertybes, nereikėtų dėl nieko piktintis, skųsti kitų dėl asmeninių konfliktų, o paramą gautų tas, kam priklauso“, – įsitikinusi Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus vedėja.
Pašnekovės teigimu, gerokai dažniau nei gyventojų skundai pasitvirtina pačių darbuotojų prielaidos, kad paramos gavėjo namuose kažkas yra negerai, kažkas slepiama, teikiami neteisingi duomenys. Apie 70 proc. tokių atvejų pasitvirtina, išsiaiškinama, kad darbuotojos buvo teisios.
Informuojama, kad pašalpų gavėjai yra struktūrizuojami į tris grupes: padidintos, vidutinės ir mažos rizikos. Padidintos grupės asmenims daugiausiai dėmesio ir kontrolės skiriama nuolat.
Apgaudinėja įvairiai
Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus vedėjos pavaduotoja Dainora Gedmintienė pasakojo, kad siekiant gauti paramą skyriaus darbuotojai yra visaip apgaudinėjami, jiems meluojama.
Dažniausiai slepiamos pajamos dirbant nelegaliai, į namus priimami gyventi kiti asmenys, būstas nuomojamas, nors asmuo teigia, kad gyvena vienas, todėl gauna kompensaciją už šildymą.
„Pavyzdžiui, pasitaikė toks atvejis, kad name registruotas vienas asmuo, jis gauna kompensaciją už šildymą, o gyvendamas vienas išnaudoja 8 kub. m vandens.
Nuvažiavę pas tokį paramos gavėją randame, kad jo būste gyvena visai ne tas asmuo, kad butas išnuomotas ar kad ten apsistojusi savininko vaikų šeima“, – patirtimi dalijosi D. Gedmintienė.
L. Bukauskienė pridūrė, kad pasitaiko ir tokių atvejų, kada paramą gyventojai siekia gauti neleistinais būdais, ieško pažinčių. „Tada akcentuojame, kad visiems taikome vienodus teisės aktus ir jokių išimčių nedarome, privilegijų nesuteikiame. Žinoma, žmogiškasis faktorius irgi galioja – jeigu matome, kad pagal įstatymą reikia taikyti išimtis, tai mes jas ir taikome, tačiau piktnaudžiavimo atvejų netoleruojame. Mūsų tikslas nėra nubausti maksimaliai, bet kiekvienas gyventojas ugdomas, kad, norint gauti paramą, visus duomenis reikia pateikti sąžiningai, nieko neslėpti“, – apie paramos skyrimo tvarką kalbėjo vedėja.
Paramos gavėjų mažiau
Neskyrus paramos, Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojai neretai sulaukia priešiškos gyventojų reakcijos. Neapsieinama be grasinimų, pykčių, skundų. L. Bukauskienė pasakojo, kad per darbo praktiką dėl socialinės paramos skyrimo 2 kartus reikėjo aiškintis teisme.
„Toks mūsų darbas, prie visko jau pripratome. Į skyrių pas mus ateina pasidžiaugti, kada gimsta vaikelis, o visa kita yra nepriteklius, vargas. Mes žinome, kad gailėdami nepadėsime – turime dirbti profesionaliai ir tinkamai atlikti savo pareigas“, – sakė L. Bukauskienė.
Ji pasidžiaugė, kad 2015 m. socialinę paramą gaunančių asmenų skaičius Telšių rajone sumažėjo 27 proc. 2014 m. vidutinis paramos gavėjų skaičius per mėnesį buvo 2 641, o 2015 m. – 1 929.
„Manome, kad kartą, kuriai buvo ir yra patogu gyventi iš pašalpų, keičia kita, kuriai prašyti socialinės pašalpos jau yra gėda. Džiugu, kad ateina tokia karta, kuriai nėra padoru gyventi iš pašalpų. Į mus tokios jaunos šeimos kreipiasi, kai jau nebeturi jokio kito sprendimo“, – kalbėjo L. Bukauskienė.