Banko savitarnos salė – šilta vietelė valkatoms

Aurelija SERVIENĖ
Jau ne pirmą kartą „Telšių
ŽINIŲ“ redakcija sulaukia žmonių skambučių dėl Telšių banke „Swedbank“, pirmojoje erdvėje – savitarnos salėje, dažnai tūnančių valkataujančių asmenų. Šią jaukią vietelę benamiai taip pamėgo, kad kone kas vakarą ten galima jų sutikti. Šildosi jie kampelyje tarp bankomato ir lango, sėdi ant radiatorių. Dažnam nemalonu eiti pasiimti pinigų, kai šalia styro tokie asmenys.
„Grįždama iš Kovo 11-osios dienos renginio „Mokinių apdovanojimai 2017“, apie pusę aštuonių vakaro, dukra norėjo užeiti į banką pasiimti pinigų. Tačiau pamačiusi ten tupintį ir besikasantį asocialų asmenį – nesiryžo“, – guodėsi viena telšiškė.
Jau kitą savaitę į redakciją skambinusi moteris taip pat tikino pabijojusi užeiti į banką, nes ten buvo įsikūręs benamis: „Pinigai – tai labai asmeninis dalykas, nemalonu, kai tave kas stebi, o ypač tokie neaiškūs asmenys. Yra buvę, kad jie ir pinigų paprašo.“
AB „Swedbank“ Komunikacijos departamento atstovas spaudai Saulius Abraškevičius primena, jog „Swedbank“ savitarnos erdvė Telšiuose, kaip ir visuose kituose miestuose, klientams yra prieinama visą parą, tačiau klientų saugumui laisvas patekimas į ją tamsiuoju paros metu yra ribojamas. Žiemos sezono metu nuo 19 iki 7 val. į savitarnos erdvę galima patekti tik atrakinus duris su banko mokėjimo kortele, vasarą – nuo 22 iki 7 val.
„Reikia pasakyti, kad panašių incidentų su žmonėmis, norinčiais savitarnos erdves naudoti ne pagal paskirtį, pasitaiko nedažnai. Kadangi nakties metu savitarnos erdvių patalpas vaizdo kameromis realiu laiku stebi banko apsaugos darbuotojai, pastebėję asocialų asmenį ar viešosios tvarkos pažeidimą, jie gali operatyviai reaguoti ir iškviesti saugos tarnybos ekipažą. Bet kokiu atveju tokias situacijas banko darbuotojai, saugos tarnyba ir policija visuomet įvertina individualiai ir priima tokį sprendimą, kuris sukeltų kuo mažiau nepatogumų banko klientams ir darbuotojams“, – kalbėjo S. Abraškevičius.
Atstovas spaudai klientus ragina į savitarnos erdvę neįleisti asocialių asmenų. Tokiu atveju, kai pačioje savitarnos erdvėje susiduriama su benamiais, asocialiais asmenimis ar pastebėjus viešosios tvarkos pažeidimą, klientų prašoma apie tai pranešti tel. 112 arba informuoti banką tel. 1884.