Ar in­for­ma­ci­ja vie­ša­ja­me sek­to­riu­je tik­rai pa­sie­kia kiek­vieną?

Rugsė­jo 8-ąją Že­mai­čių mu­zie­ju­je „Al­ka“ su­reng­tas se­mi­na­ras-dis­ku­si­ja, skir­tas as­menų su ne­ga­lia in­for­ma­ci­nio priei­na­mu­mo te­mai. Ren­gi­ny­je ne­trūko nei eks­per­ti­nių įžvalgų, nei gy­vos dis­ku­si­jos apie tai, kaip vie­ša­sis sek­to­rius tei­kia in­for­ma­ciją ir su ko­kio­mis kliū­ti­mis vis dar ten­ka su­si­dur­ti kas­dien.

Dia­na PU­ZERĖ

In­for­ma­ci­nis priei­na­mu­mas su­si­jęs su žmo­gaus oru­mu

Ren­ginį ve­du­si te­le­vi­zi­jos laidų vedė­ja Dai­va Ta­mo­šiū­naitė pri­statė pa­grin­dinę su­si­ti­ki­mo temą – „(Ne)priei­na­mos in­for­ma­ci­jos tei­ki­mas vie­ša­ja­me sek­to­riu­je“. Pa­pa­sa­ko­jo, kaip as­me­nys su ne­ga­lia ga­li kreip­tis į įvai­rias įstai­gas leng­vai priei­na­mu, pa­si­rink­tu bend­ra­vi­mo būdu. Da­ly­viams taip pat bu­vo pri­sta­ty­ti vaiz­do įra­šai, pra­ktiš­kai iliust­ruo­jan­tys pri­tai­ky­tus ko­mu­ni­ka­ci­jos ka­na­lus.

Pra­ne­šimą skai­čiu­si As­mens su ne­ga­lia tei­sių ap­sau­gos agentū­ros prie So­cia­linės ap­sau­gos ir dar­bo mi­nis­te­ri­jos at­stovė Ne­rin­ga Ša­vei­ko pa­brėžė, kad in­for­ma­ci­nis priei­na­mu­mas yra tie­sio­giai su­si­jęs su žmo­gaus oru­mu ir yra ly­giai toks pat svar­bus kaip ir fi­zi­nis ap­lin­kos pri­tai­ky­mas. Pra­nešė­ja taip pat iš­sa­miai pri­statė as­menų su ne­ga­lia tei­ses ir įstai­goms ke­lia­mus rei­ka­la­vi­mus, įsi­ga­lio­ju­sius su 2024 m. teisės ak­tais.

Dis­ku­si­ja: nuo dirb­ti­nio in­te­lek­to ga­li­my­bių iki įsi­šak­ni­ju­sių įpro­čių

Vėliau ren­gi­nio da­ly­viai bu­vo pa­kvies­ti į dis­ku­siją, ku­rią mo­de­ra­vo D. Ta­mo­šiū­naitė. Jo­je min­ti­mis da­li­jo­si Lie­tu­vos su­tri­ku­sio in­te­lek­to žmo­nių glo­bos bend­ri­jos „Vil­tis“ at­stovė Auš­ra Mo­tu­zaitė, Lie­tu­vos kur­čiųjų drau­gi­jos pre­zi­dentė Vai­da Lu­ko­šiūtė, Lie­tu­vos aklųjų ir silp­na­re­gių sąjun­gos (LASS) at­sto­vas Vy­tau­tas Gend­vi­las bei As­mens su ne­ga­lia tei­sių ap­sau­gos agentū­ros at­stovė Sand­ra Buk­lienė.

LASS at­sto­vas V. Gend­vi­las at­kreipė dėmesį, kad ak­lie­ji ir silp­na­re­giai at­spin­di bendrą vi­suo­menės pjūvį – di­delė da­lis jų yra pen­si­nio am­žiaus ir ne vi­si leng­vai pri­si­jau­ki­na tech­no­lo­gi­jas. Dėl šios prie­žas­ties jie re­čiau būna sa­va­ran­kiš­ki ir yra pri­vers­ti pa­si­kliau­ti ap­lin­ki­niais. Vis dėlto V. Gend­vi­las pa­si­džiaugė dirb­ti­nio in­te­lek­to ga­li­mybė­mis, ku­rios ge­ro­kai pa­leng­vi­na kas­die­nybę tiems, ku­rie tech­no­lo­gi­jo­mis nau­do­ja­si. Kaip gerąjį pa­vyzdį jis išs­kyrė „Sodrą“ – pa­sak jo, ši įstai­ga yra vie­na la­biau­siai pri­tai­kiu­sių sa­vo pa­slau­gas, todėl ki­toms ins­ti­tu­ci­joms vertėtų pe­rim­ti šią pa­tirtį, kad ne­reikėtų pra­šy­ti kitų as­menų pa­gal­bos.

Bend­ri­jos „Vil­tis“ at­stovė A. Mo­tu­zaitė pa­stebė­jo, kad Lie­tu­vo­je sten­gia­ma­si ir žen­gia­ma į prie­kį, nors to­bulė­ti dar tik­rai yra kur. Jos tei­gi­mu, dir­bant su žmonė­mis, tu­rin­čiais in­te­lek­to ne­ga­lią, itin svar­bus nuo­sek­lus švie­ti­mas ir ša­lia esan­tis pa­gal­bi­nin­kas, nes jiems rei­kia dau­giau lai­ko in­for­ma­ci­jai per­pras­ti. Būtent nuo­la­ti­nis aiš­ki­ni­mas, bend­ra­vi­mas ir pri­tai­ky­ta kal­ba didina jų sa­va­ran­kiš­kumą.

As­mens su ne­ga­lia tei­sių ap­sau­gos agentū­ros at­stovė S. Buk­lienė pa­žymė­jo, jog tei­giamų po­ky­čių yra, ta­čiau norėtų­si spar­tes­nio tem­po ir drąses­nio ins­ti­tu­cijų įsit­rau­ki­mo. Nors nuo priimtų rei­ka­la­vimų pra­džios pra­ėjo ne­ma­žai lai­ko, tin­ka­mai teik­ti pri­tai­kytą in­for­ma­ciją se­ka­si dar ne vi­soms įstai­goms. S. Buk­lienė pa­brėžė svar­biau­sią ži­nią: „Ne­sa­te vie­ni, mes pa­dėsi­me – tik kreip­kitės.“

Lie­tu­vos kur­čiųjų drau­gi­jos pre­zi­dentė V. Lu­ko­šiūtė pa­si­da­li­no sta­tis­ti­ka: net 66,7 pro­c. ap­klaustų kur­čiųjų ži­no, kad tu­ri teisę kreip­tis į vie­šo­jo sek­to­riaus įstai­gas jiems priei­na­mu būdu, ta­čiau pa­čios įstai­gos fik­suo­ja, jog krei­pia­si ma­žiau nei 1 pro­c. Anot V. Lu­ko­šiūtės, vie­na iš pa­grin­di­nių prie­žas­čių – įsi­šak­niję se­ni įpro­čiai ir išanks­tinė baimė, kad pro­ce­sas bus per sun­kus, kad be pa­gal­bos ne­pa­vyks su­si­kalbė­ti. Toks bar­je­ras ypač ryš­kus tarp vy­res­nio am­žiaus žmo­nių. Be to, da­liai kur­čiųjų tech­no­lo­gi­jos vis dar at­ro­do per su­dėtin­gos, todėl trūksta pa­pras­tes­nių spren­dimų.

Dis­ku­si­jos da­ly­viai su­tarė vie­nin­gai: priei­na­mos in­for­ma­ci­jos po­rei­kis yra did­žiu­lis, ta­čiau po­ky­čiams įsit­vir­tin­ti rei­kia lai­ko, kant­raus naujų įpro­čių for­ma­vi­mo ir glau­daus visų vie­šo­jo sek­to­riaus įstaigų bend­ra­dar­bia­vi­mo.