Net ir tik kartą suteikta profesionali pagalba gali pelnyti ilgalaikį pasitikėjimą. Tuo įsitikinęs Žemaitijos psichikos sveikatos centro (PSC) vadovas Gintaras Naujokas. Nes vis daugiau Telšių ir jų apylinkių gyventojų supranta, kad kreiptis pagalbos – tai stiprybės, o ne silpnumo požymis.
„Pagalbos poreikis yra akivaizdus, nes vis daugiau žmonių rūpinasi savo psichine ir emocine sveikata. Tai džiugina ir rodo, kad mūsų darbas yra prasmingas. Vietos bendruomenės supranta ir pamažu vis labiau įsitikina, kad net ir stipriausiems kartais reikia pagalbos. Mes visada esame pasirengę padėti, nors, tenka tai pripažinti, gydytojai psichiatrai ir medicinos psichologai yra labai apkrauti darbu. Naujasis modelis leidžia perskirstyti krūvį ir geriau išnaudoti žmogiškuosius išteklius, kartu specialistų pagalba tampa geriau prieinama žmonėms“, – su viltimi pasakoja G. Naujokas.
PSC vadovo pareigas einantis gydytojas psichiatras sako, kad PSC komanda įsitraukė į svarbų projektą gerai suvokdama vis didėjantį poreikį – tiek intensyvesnių paslaugų, tiek pagalbos, kurią gali teikti nebūtinai gydytojas psichiatras ar psichologas, bet ir kitas kompetentingas komandos narys – slaugytojas ar socialinis darbuotojas.
G. Naujokas dėkoja Sveikatos apsaugos ministerijos Psichikos sveikatos skyriui už palaikymą, bendradarbiavimą ir lyderystę projekte, kuris keičia ne tik mūsų regiono, bet ir visos šalies psichikos sveikatos priežiūros sistemą.
Pokyčiai sudaro didesnę galimybę padėti žmogui
Centro direktoriaus nuomone, tiek integruotų psichikos sveikatos paslaugų bei modelių išbandymas, tiek ir jų diegimas buvo sėkmingas. Projektas yra finansuojamas Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto lėšomis.
„Didžiausias pokytis yra naujos atvejo vadybininko pareigybės įsteigimas mūsų PSC. Atvejo vadybininkas padeda geriau parinkti atskiriems atvejams tinkamas paslaugas. Lengviau koordinuoti pacientų registraciją, paprasčiau gaunama reikiamų specialistų pagalba (nebūtinai PSC). Kitaip tariant, geriau įvertiname gaunamą informaciją ir labiau įsiklausome į pagalbos reikalingą žmogų. Tiesiogiai sužinome apie iššūkius, su kuriais susiduria paciento artimieji. O iššūkių kyla iš esmės visiems. Svarbu kreiptis nedelsiant, nes rūpesčiai savaime neišsisklaidys“, – sako G. Naujokas ir priduria, kad artimas atvejo vadybininko dėmesys „čia ir dabar“ leidžia išvengti papildomų medikamentų skyrimo.
Atvejo vadybos paslauga Telšiuose veikia nuo 2024 metų. Žmonėms, kuriems reikia intensyvesnės pagalbos, skiriamas asmeninis atvejo vadybininkas – specialistas, padedantis sudaryti individualų gydymo planą, suprasti savo teises, pasiekti reikalingas paslaugas, net ir sudaryti krizių valdymo strategiją.
Pavyzdžiui, žmogus, kovojantis su alkoholizmu, grįžta iš gydymo įstaigos. Atvejo vadybininkas ne tik padeda susitikti su psichiatru ir psichologu, bet ir konsultuoja dėl užimtumo, socialinės paramos, padeda užmegzti ryšį su savitarpio pagalbos grupe.
Įsitraukė nuo pirmųjų žingsnių
Pasak G. Naujoko, Žemaitijos PSC į projektą įsitraukė nuo pat pradžių, nes visa komanda tikėjo jo nauda bendruomenei. „Kai kūrėme atvejo vadybininko aprašą, į procesą įsitraukė visas kolektyvas. Tad papildomai aiškinti apie sistemą nereikėjo – beveik visi jau patys buvo prie jos prisidėję. Aktyvus kolegų dalyvavimas projekte įrodė, jog mūsų centre dirba motyvuoti ir kompetentingi specialistai. Atvejo vadybininkus radome be problemų, nes nemaža dalis šio darbo principų mums buvo gerai pažįstami ir taikomi nuo seniau. Todėl naujasis modelis puikiai įsivažiavo“, – džiaugiasi pašnekovas.
Jis akcentuoja, kad PSC teikiamų paslaugų spektras yra labai platus, nes aprėpia visapusišką asmens socialinio funkcionavimo atkūrimą. Anot įstaigai vadovaujančio gydytojo psichiatro, kiekvienas atvejis yra individualus, tačiau galima išskirti kelis dažniausiai pasitaikančius paslaugų poreikius: tai priklausomybių gydymas, socialinė ir kasdienė integracija, užimtumas, pagalbos tinklo koordinavimas.
Apie nemokamas emocinės ir socialinės pagalbos paslaugas savo savivaldybėje galite sužinoti PagalbaRegionuose.lt

