
Medicina – bene labiausiai linksniuojama tema pastaruoju metu. COVID-19 liga visų žvilgsnius nukreipė į gydymo įstaigas, į paviršių ėmė kilti jų privalumai ir trūkumai.
2021 metai Telšių rajono pirminės sveikatos priežiūros centrui (PSPC) buvo nelengvi. Siaučiant COVID-19 ligai, įstaigai teko prisitaikyti prie vis kintančių teisės aktų, naujų reikalavimų. Kalbamės su Telšių rajono PSPC direktore Laima Juryte-Zakarauskiene.
– Pradėkime pokalbį nuo linksmesnių dalykų: buvo surengtas Telšių rajono PSPC gydytojų pagerbimo vakaras.
– Taip, gydytojai daug ir sunkiai dirba – yra nusipelnę nuoširdžiausios padėkos. Jiems taip pat svarbu susitikti ir pabendrauti ne tik apie darbą, bet ir apie paprastus, širdžiai mielus dalykus. Be to, nepaisant COVID-19 ligos metamų iššūkių, įstaigoje stengiamės išlaikyti draugišką, nuoširdžią psichologinę atmosferą. Džiaugiamės, kad šiais metais už atsakingą ilgametį darbą įstaigos gydytojams atvyko padėkoti Jo Ekscelencija vyskupas Algirdas Jurevičius, LR Seimo narys Valentinas Bukauskas, rajono meras Kęstutis Gusarovas.
– Kiek darbuotojų dirba Telšių rajono PSPC?
– Šių metų gruodžio mėnesio duomenimis, įstaigoje dirba 139 darbuotojai. PSPC – didelė ir darni komanda, pasiruošusi suteikti visokeriopą pagalbą mūsų rajono gyventojams.
– Kokie įstaigos prioritetai, svarbiausias tikslas?
– Svarbiausias tikslas – teikti kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas pacientams. Profesinis pareigingumas – vertybė, kuria vadovaujamės ir siekiame, kad abipusė darna tarp paciento ir mediko užtikrintų pasitikėjimą ir abipusį bendradarbiavimą siekiant bendro tikslo – sveikatos pagerėjimo.
– Kokybiškoms paslaugoms teikti svarbus nuolatinis tobulėjimas. Kas naujo įvyko Jūsų vadovaujamoje įstaigoje 2021 metais?
– Įsteigtas profilaktinio tikrinimo kabinetas. Veiklai vykdyti įrengtas naujas kabinetas. Paslaugas teikia du gydytojai, viena slaugytoja. Pradėję teikti šias paslaugas pajutome jų poreikį ir matome, kad privalome tobulinti kabineto veiklą – sudaryti dar geresnes sąlygas pacientams.
Taip pat įsteigėme ambulatorinės slaugos namuose skyrių. Paslaugos teikiamos daugiau nei 560 pacientų. Su įstaiga sutartis yra sudariusios 4 rajono pirminės sveikatos priežiūros paslaugas teikiančios įstaigos.
Naujai įrengti 2 laboratorijos kabinetai, atnaujinta įranga, veikia 2 procedūrų kabinetai, įstaigoje įrengtas patogus įvažiavimas neįgaliesiems, įsigyti 2 nauji automobiliai, įsigyta naujos kompiuterinės technikos, atnaujinta dalis gydytojų kabinetų, įrengti 3 nauji gydytojų kabinetai.
Dar vienas svarbus žingsnis: įstaiga parengė pastato techninį projektą – ruošiamės pastatą atnaujinti.
Įsigijome savitarnos kasą, kuri suteikia galimybę pacientams užsimokėti už paslaugas visą įstaigos darbo laiką.
– Kiek pacientų aptarnauja Telšių rajono PSPC?
– Prie mūsų įstaigos prisirašiusių pacientų skaičius siekia per 16 000. Per metus prie įstaigos prisirašė daugiau nei 1 000 pacientų.
Nuolat augantys skaičiai ir gyventojų pasitikėjimas vis labiau skatina įstaigą tobulėti.
– Gal galite pavardyti, kokių paslaugų suteikėte šiais metais?
– Įstaiga maksimaliai teikė procedūrų (kraujo mėginiai, vaistų leidimas ir lašinimas, EKG rašymas, akispūdžio matavimas) paslaugas. Visa apimtimi vykdė vaikų skiepijimą pagal patvirtintą skiepų kalendorių. Aktyviai buvo vykdoma vakcinacija gripo vakcina vaikams ir suaugusiesiems pagal rizikos grupes. Taip pat buvo skiepijami pacientai komercinėmis vakcinomis.
PSPC pacientus ragina aktyviai dalyvauti prevencinėse, profilaktinėse programose. Sėkmingai buvo atliekamas pacientų, sergančių CD, stebėjimas, pasiekti geri darbo rodikliai.
Gydytojai teikė tiesiogines ir nuotolines konsultacijas. Šiuo metu prioritetas teikiamas tiesioginei paciento konsultacijai.
Gydytojai ir bendrosios praktikos slaugytojai aktyviai dalyvavo kviečiant pacientus pasiskiepyti COVID-19 vakcina.
– Su kokiais nenumatytais iššūkiais susidūrė įstaiga?
– Metai išties buvo kupini iššūkių. Daugiausiai jų patyrėme vykdydami mobiliojo punkto ir vakcinavimo centro paslaugas. Nuolat kito pacientų srautai ir paslaugų poreikis. Darbuotojams dažnai tekdavo susidurti su neigiamu pacientų elgesiu ir reiškiamu nepasitenkinimu dėl nenoro vakcinuotis ar atlikti tyrimą.
– Tačiau būta ir gerų pokyčių – įstaigos veiklą ir kokybę praturtino naujai į kolektyvą įsijungę darbuotojai?
– Darbą PSPC šiais metais pradėjo 2 šeimos gydytojai, 1 odontologas, 6 bendrosios praktikos slaugytojai, 1 skubiosios pagalbos slaugos specialistas, 3 nauji darbuotojai ambulatorinės slaugos paslaugų skyriuje, 2 nauji darbuotojai vakcinavimo centre, 3 mobiliajame punkte.
Žmogiškieji resursai – svarbiausioji mūsų įstaigos dalis.
– O kas Jums kaip vadovei įstaigoje yra svarbiausia?
– Man svarbiausia, kad įstaigoje būtų teikiamos kokybiškos sveikatos priežiūros paslaugos. Pacientas ir medikas turi būti bendradarbiaujanti grandis. Laikas mus skatina į mediciną žvelgti plačiau ir prisitaikyti prie visuomenės poreikių. Turime teikti tas paslaugas, kurių reikia pacientams. Todėl lankstumas ir tobulėjimas yra labai svarbu. Svarbiausia dirbti savo darbą atsakingai ir pareigingai.
– Viena iš svarbesnių grandžių PSPC yra Greitoji medicinos pagalba (GMP). Kaip sekėsi teikti šią paslaugą 2021 metais?
– GMP veikla šiais metais buvo intensyvi. Labiausiai džiaugiamės skubiosios medicinos pagalbos slaugos specialistų ir komandų narių išgelbėtomis gyvybėmis. Šiais metais pavyko atgaivinti net 7 staigios mirties ištiktus pacientus. Išgelbėtos gyvybės mums svarbiausia. Skyriaus vairuotojai ruošiami paramedikais. Nuolat tobulėjame, į kolektyvą įsitraukia nauji medikai.
– Kaip pavyksta užtikrinti paslaugas kaimo vietovėse?
– Suprantame, kad kaime paslaugos ypač reikalingos, nes visuomenė yra senstanti. Todėl padidinome medikų, teikiančių ambulatorinės slaugos paslaugas namuose, skaičių. Žarėnų ambulatorijoje, Lieplaukėje įdarbinome naujų slaugytojų. Visose ambulatorijose teikiamos ir gydytojo odontologo paslaugos.
– Gal galite pristatyti 2022 metų veiklos planą?
– Tikrai nepaliksime savo pacientų nežinioje – informuosime juos apie visas teikiamas paslaugas, naujienas, perduosime visą aktualią informaciją. Jau pirmomis metų dienomis esame pasiruošę teikti paslaugas naujomis, didesnėmis apimtimis, siekti kuo didesnio patogumo pacientams, o darbuotojams sudaryti kuo geresnes darbo sąlygas.
Mes reaguojame į pacientų pasiūlymus ir, jei jie aktualūs daugeliui ir pagrįsti, visada atsižvelgsime. Esame atviri siūlymams ir pastaboms.
Direktorės pavaduotoja medicinai Violeta Šilinskienė tikisi, kad įstaigą pastebės ir teikiamų paslaugų kokybę įvertins dar daugiau Telšių rajono gyventojų. Ji viliasi, kad gydytojų gretas papildys nauji gydytojai, kas suteiktų įstaigai dar didesnį pasitikėjimą, sumažintų šiuo metu esančius labai didelius darbo krūvius.
Vaikų raidos sutrikimų ankstyvosios reabilitacijos centro vedėja Vilija Norkevičienė džiaugiasi, kad 2021 metai buvo sėkmingi, buvo atnaujintos patalpos, įvykdyti lovadieniai, laimėtas tarptautinis projektas, kuriuo gautos interaktyvios grindys darbui su vaikais. Didžiausiu iššūkiu įvardija karantiną.
Slaugos administratorė Inga Akstinaitė sako, jog 2021 metai slaugytojams buvo itin intensyvūs – darbas COVID-19 skiepų centre, COVID-19 mobiliajame punkte, kartu neapleidžiant savo tiesioginių darbo funkcijų – ambulatorinių sveikatos priežiūros paslaugų teikimo pacientams Telšių rajono PSPC. „Malonu pasidžiaugti, jog šiuos iššūkius ir stipriai išaugusį darbo krūvį slaugytojai profesionaliai atlaikė – nenukentėjo paslaugų kokybė ir pacientų pasitenkinimas gaunamomis sveikatos priežiūros paslaugomis, o svarbiausia – darbuotojai neprarado entuziazmo, noro judėti pirmyn ir įveikti kylančius sunkumus“, – džiaugiasi slaugos administratorė.
Padėka Telšių r. PSPC darbuotojams
Nuoširdžiai dėkoju už atliekamą darbą, profesinį atsakingumą, lankstumą, darną. Darbas vienybėje užtikrina kokybę teikiamų paslaugų pacientui bei taip svarbų Jūsų visų profesinį vaidmenį.
PSPC direktorė Laima Jurytė-Zakarauskienė
Informacija pacientams
Šiuo metu vienas aktualiausių klausimų: ar 16–18 metų vaikams, kurie yra paskiepyti pagal visą vakcinavimo schemą nuo COVID-19 ligos, priklauso nemokamas antikūnų tyrimas? Informuojame, kad minėto amžiaus vaikams nepriklauso nemokamas antikūnų tyrimas, nes sustiprinančiąja (trečia) doze skiepijami asmenys tik nuo 18 metų.
Įstaiga gali suvesti duomenis į e-sveikata, jei COVID-19 liga nustatyta užsienyje, jei buvote vakcinuoti užsienyje.
Atliekame nemokamus antikūnų tyrimus nuo pirmos dienos, kai tai buvo paskelbta. Pirmenybę teikiame įstaigos pacientams. Įstaigos pacientai mums yra svarbiausia, tad stengiamės, jog paslaugos jiems būtų teikiamos pirmiausia ir patogiausiu galimu laiku.
Nuo 2022 metų pradėsime teikti naują paslaugą besilaukiančioms moterims. Laimėtas projektas „Šeimų lankymo, teikiant ankstyvosios intervencijos paslaugas „Saugi pradžia“, įgyvendinimas Telšių bendruomenėje“ startuos jau sausio mėnesį.
Sekite mūsų naujienas.