Garsas apie Žemaitijos sostinę – Telšius – plačiai sklinda Lietuvoje ir už jos ribų. Atvykstančių turistų ir organizuojamų ekskursijų skaičius mūsų mieste per pastaruosius metus pasiekė neregėtas aukštumas. Tai šaunios Žemaitijos turizmo informacijos centro (TIC) komandos nuopelnas.
Žemaitijos turizmo informacijos centro direktorius Egidijus Vaškelevičius didžiuojasi, jog Žemaitijos TIC priima daugiausiai turistų ne tik Telšių apskrityje, bet ir visoje Vakarų Lietuvoje.
Aurelija SERVIENĖ
Turistų srautai didėja
Žemaitijos turizmo informacijos centras 2022-aisiais sulaukė 41 089 turistų ir surengė 404 ekskursijas, kai aplinkinių rajonų turizmo informacijos centrai sulaukia turistų ar turistų grupių dešimtimis kartų mažiau. Metai dar net nesibaigė, o Žemaitijos TIC jau sulaukta 56 784 turistų, tarpininkauta jiems surengiant 517 ekskursijų. Džiugu, kad mūsų mieste apsilanko vis daugiau svečių iš kaimyninių šalių. Sulaukta per 6 000 užsieniečių, didžioji dalis – latviai, nes Turizmo informacijos centras dirba ir su latvių rinka: latviams parengti lankstinukai jų kalba, organizuoti infoturai Telšiuose latvių kelionių organizatoriams, dalyvauta turizmo parodose Latvijoje, pristatant Žemaitijos sostinę.
„Skaičiai yra daugiau negu geri – džiuginantys. Tas turbūt ir motyvuoja, kad jie tik gerėtų ir galėtume pasiūlyti turistams naujų paslaugų. Esame lyderiai ir tą lyderystę stengiamės išlaikyti“, – sakė direktorius.
Kad Telšiai tapo matomi ir gausiai lankomi turistų, pastebi ir kolegos – turizmo specialistai, ir aplinkinės savivaldybės, kurių atstovai kviečia Žemaitijos TIC vadovą ar centro komandą pasidalinti gerąja patirtimi.
Tai, pasak E. Vaškelevičiaus, – visos kompetentingos komandos darbo rezultatai: „Turizmo srityje dažniausiai dirba jauni žmonės, tai nemonotoniškas darbas. Čia mes neskaičiuojame darbo valandų. Nesvarbu, turistas atvyksta šeštą ar septintą valandą, tu turi jį pasitikti, šiltai priimti ir šiltai išlydėti. Darbas turizmo srityje yra dinamiškas ir kintantis, tai kartais atsiliepia ir žmogiškiesiems resursams – dalis darbuotojų, įgiję patirties, pakelia sparnus į didesnius miestus, dalis renkasi ramesnius darbus, dar kiti atsideda vaikų auginimui, jiems suteikiant tėvystės ar motinystės atostogas.“
Į Žemaitijos turizmo informacijos centro veiklą sėkmingai įsiliejo ir joje aktyviai dalyvauja projektas „EUROPE DIRECT Telšiai“, kuriam vadovauja Auksė Valackonienė. Gerų žodžių direktorius negaili ir jai: „Mūsų susitikimas iš dalies prisideda ir prie to, kokį Žemaitijos TIC mato ir telšiškiai, ir turistai. Esame labai skirtingi, bet ir gana panašūs. Vienas kitą papildome. Vienas kitą pakritikuojame. Bet visada yra sutarimas. Du vadovai turi matymą ir jie daro didžiulius darbus.“
Turtingi metai
Šiais metais, pasak E. Vaškelevičiaus, buvo daug įvairios veiklos, užgimusių naujų projektų. Turizmo sezonas mieste startavo gana triukšmingai. Pirmą kartą Lietuvoje, Telšiuose, vyko Sūrio gaudymo čempionatas, kuris sulaukė labai didelio televizijos ir žiniasklaidos dėmesio. Sezono pradžioje visiems pristatėme nuolaidų kortelę „T – KUORTELĖ“, prie kurios šią dieną jau yra prisijungę apie 70 partnerių ir jų vis daugėja. Ši kortelė – labai efektyvi ne tik vietinio, bet ir atvykstamojo turizmo priemonė, kurią panaudojus galima gauti iki 10 procentų nuolaidą įsigyjant turizmo paslaugas ar prekes mūsų mieste ir rajone.“
E. Vaškelevičius tvirtino visada labai norėjęs miestą „pajudinti“ tamsiuoju paros metu, todėl labai džiaugiasi šiais metais vykusia Turizmo naktimi, kurioje dalyvavo daugiau nei 700 ekskursantų ir gausus būrys telšiškių bei atvykusių asmenų iš kitų miestų. Visų nuostabai, tąnakt organizuotame Cibulynės jiedėma turnyre nugalėtojais tapo ne telšiškiai ir netgi ne žemaičiai, o kitų miestų gyventojai.
Šiais metais tęstas ir dar vienas pasisekimo sulaukęs projektas – Pasaulinė turizmo diena, kurios metu visą savaitę buvo organizuojami įvairiausi renginiai, koncertai, nemokamos ekskursijos. Buvo apdovanoti mūsų bendruomenės žmonės ir skulptoriai, kurie savo meno darbais puošia Telšius.
Labai didelio dėmesio sulaukė Žemaitijos turizmo informacijos centre įkurtas Meškų muziejus, kuriame daugiau negu 5 tūkstančiai eksponatų. Juo buvo susižavėjęs į Telšius užsukęs keliautojas Orijus Gasanovas, kuris tvirtino, kad toks muziejus – vienintelis pasaulyje.
O kur dar artėjantis „Žemaičių egzaminas“, kuriam jau trečius metus vėl gana intensyviai ruošiamasi.
Suvenyrų gausa
Žemaitijos turizmo informacijos centre yra didelis pasirinkimas įvairių suvenyrų, kuriuos labai mėgsta turistai. Šiais metais, švenčiant įstaigos 20 metų sukaktį, buvo pristatytas naujas produktas „Vundou be borbolioko“ ir jo paklausa viršijo visus lūkesčius. Dar didesnio pasisekimo sulaukė kitas suvenyras – raktų pakabukas „Žemaitijos legendos“. Artėjant gražiausioms metų šventėms, direktorius visus ragina užsukti į Žemaitijos turizmo informacijos centrą ir pasižvalgyti Kalėdų dovanėlių su Žemaitijos sostinės atributika artimiesiems ar miesto svečiams.
Didėja gidų gretos
Žemaitijos turizmo informacijos centre daugėja ne tik lankytojų – prie jų komandos šiais metais prisijungė šeši nauji gidai. Anot direktoriaus, gidai ne visi vietiniai, yra keletas, pakviečiamų net iš kitų rajonų, kurie teikia itin specifines gido paslaugas (miško gidė, žygių gidas ir kt.). „Mes, Turizmo informacijos centras, esame tarpininkai tarp turisto ir gido. Daug komunikuojame su turistais ir visada įsiklausome į jų poreikius ir pageidavimus. Mūsų gidai yra skirtingi, atrodo, ta pačia gatve einame, bet kiekvienas savaip pateikia savo miesto istoriją. Todėl mes turime ką pasiūlyti kiekvienam į mus besikreipiančiam“, – sakė direktorius.
Žemaitijos turizmo informacijos centras kartu su gidais šiais metais pristatė nemažai naujų autorinių ekskursijų. Pirmieji Vakarų Lietuvoje pasiūlėme tylos žygius. Labiausiai direktorių nustebino, jog į žygius susirenka dažniausiai žmonės iš didžiųjų Lietuvos miestų (Vilnius, Kaunas, Klaipėda ir kt.). Arba juos renkasi įmonių kolektyvai.
Auksė, vedanti ir ekskursijas, tvirtino, jog, išvykdami iš mūsų miesto, turistai atranda savo žemaitiškas šaknis, o išgirstos istorijos lieka ilgam: „Tai turistai kokį žodį žemaitišką išmoksta, tai kas kokių savo šaknų atranda. Bet kad tai išliktų, apie savo miestą reikia kalbėti su meile.“
Sklinda žinia apie Telšius
Žemaitijos turizmo informacijos centro vadovas labai džiaugiasi Telšiams rodomu žiniasklaidos dėmesiu. Šiais metais čia kaip niekada daug apsilankė televizijos laidų kūrėjų, aktyviai apie miestą žinią skleidžia ir nacionalinės radijo stotys. Skatindamas turizmą Telšiuose, kiekvieną savaitę savo laidą Turizmo informacijos centras transliuoja Mažeikių radijo stotyje, kur reklamuoja paslaugų teikėjus ir lankomus objektus. Laidos vedėjai E. Vaškelevičius ir A. Valackonienė teigia idėjų turintys labai daug ir temų tikrai nepritrūksiantys: „Svarbu mylėti savo miestą ir skleisti žinią apie jį.“
Šiais metais Žemaitijos turizmo informacijos centras spaudai pateikė 58 pranešimus ir labai džiaugiasi, jog yra visų ryškiai matomi socialiniuose tinkluose.
E. Vaškelevičius didžiuojasi šiais metais sėkmingai įgyvendinęs ilgai brandintą svajonę – televizijos laidą „Kelionės tikslas – Žemaitija“ „Delfi TV“ eteryje. Šios laidos kūrėjai – trys žmonės: laidos sumanytojas E. Vaškelevičius, A. Valackonienė, M. Breitmozeris.
„Jau keletą laidų nufilmavome Telšių mieste ir rajone. Prie mūsų iniciatyvos prisijungė ir kiti rajonai. Buvome Rietave, Plungėje, Plateliuose, Mažeikiuose, Kretingoje“, – laidos sėkme ir didžiuliais jos peržiūrų skaičiais džiaugėsi direktorius.
Šauniai komandai visada smagu, kai ją pasiekia geri atsiliepimai apie jos veiklą. A. Valackonienė pabrėžė, jog Turizmo informacijos centro veikla neapsiriboja vien lankstinukų dalijimu ar nemokamos informacijos teikimu apie rajono lankomus objektus: „Kiekvieno šūkio sugalvojimas, veiklų įvardijimas, renginiai, žaidimai, projektai… Vyksta aktyvus bendradarbiavimas su verslininkais. Visi pagaliau suprato, kad atvažiuojantis turistas į miestą atneša naudą. Ir telšiškiai, pamatę turistus, jau nusišypso, pasisveikina, pamojuoja, vairuotojai mandagiai per gatvę praleidžia. Čia yra tas įdirbis, kurio niekas nemato, bet jis jau yra!“
Gražus bendradarbiavimas
Kaip jau minėta, Žemaitijos TIC vykdo nemažai projektų. Vienas iš jų – „EUROPE DIRECT Telšiai“. Žemaitijos TIC – šio projekto priimančioji organizacija.
„Dirbame ir kartu ariame Europos Sąjungos dirvonus. Toliau sėkmingai teikiame informaciją apie Europos Sąjungą. Kasmet Europos Komisijai teikiamas komunikacijos planas, kurį patvirtinus gaunamas finansavimas metų veiklai. Kiekvienais metais Komisija numato komunikacijos prioritetus, pagal kuriuos ir vykdau veiklas padedama Turizmo informacijos centro“, – pasakojo Auksė.
Galima pasidžiaugti, kad „EUROPE DIRECT Telšiai“ savo paslaugas teikia visoje apskrityje, taip pat glaudžiai bendrauja su kitų šalių „EUROPE DIRECT“ centrais. Kasmet vykstančiuose susirinkimuose daug diskutuojama, kokias bendras veiklas būtų galima vykdyti. Gražus bendradarbiavimas jau užsimezgė su Jelgava, Kuldyga ir Žemaitijos turizmo informacijos centrui tai duoda naudos. A. Valackonienė teigia, kad „EUROPE DIRECT Telšiai“ yra gana sėkmingai integravęsis: „Mes gana sėkmingai regiono savitumą suderiname su narystė Europos Sąjungoje.“
Laukia daug naujienų
Žemaitijos turizmo informacijos centre turizmo sezonas niekada nenutrūksta. Tą patvirtino ir A. Valackonienė: „Kokiam trenktam reikia būti, kad užbaigus turizmo sezoną, jau kitą rytą suktum galvą, o kažin ką kitais metais turėsime? Naujų idėjų turime labai daug. Kaip moterys svajoja, kokią suknelę siūsis, taip mes jau svajojame apie naują sezoną.“
Kolegei antrino E. Vaškelevičius, tikindamas, kad naujienų bus daug. Didelės viltys, kad Turizmo informacijos centras, Savivaldybės tarybai pritarus, vėl įneš gyvybės į Biržuvėnų dvarą ir ten įrengs edukacijų ir menų menų centrą. Pamažu jau pradedama ruoštis tarptautinėms turizmo parodoms, naujų suvenyrų, lankstinukų gamybai, naujų istorijų apie Žemaitijos sostinę kūrimui.
„Kitais metais skleisti žinią apie Telšių miesto ir rajono lankytinus objektus, atrastas ir dar neatrastas vietas norėtume ne tik Lietuvoje ir Latvijoje, bet ir toliau!“ – sakė direktorius.